Toonbank

Wat zijn de essentiële functies van een goed kassasysteem?

Je wil een kassasysteem voor je winkel aankopen, maar je weet niet exact waarop je moet letten? 

Inderdaad, er is veel keuze, wat je beslissing nog moeilijker maakt! 

Lees dan zeker dit artikel, waarin we de essentiële kenmerken van een goed kassasysteem voor jou even op een rijtje zetten. Zo ben je op de hoogte van wat er tegenwoordig allemaal bestaat en kan je bijgevolg een geïnformeerde keuze maken! 

Kassasysteem

Tijdens je opzoekwerk ben je waarschijnlijk vaker de term “kassasysteem” tegengekomen. Een kassasysteem omvat enerzijds de software die geïnstalleerd staat op de kassa. Anderzijds bestaat een kassasysteem uit hardware, namelijk de apparatuur zoals het scherm, de bonprinter, de kaartlezer en eventueel een barcode-scanner.

Tegenwoordig is er ook een duidelijke trend om meer te werken met een mobiel kassasysteem. Hierbij maak je gebruik van een tablet (of smartphone), waardoor je overal in je winkel betalingen kan uitvoeren. 

Als je op zoek gaat naar een kassasysteem, stel je jezelf best de vraag wat je wil dat een kassasysteem voor je doet. Wil je dat het vooral gebruiksvriendelijk is? Of wil je eerder een kassasysteem dat verkoopdata voor jou verzamelt? Of beide? Kies daarom het kassasysteem dat aan je verwachtingen voldoet! Heb je reeds een kassasysteem, maar is het verouderd of ben je er niet tevreden over? Kies dan een ander kassasysteem met die functies die voor jouw zaak handig zijn! 

OPGELET: In de horeca maken ze doorgaans gebruik van een ander kassasysteem. Deze kassasystemen zijn iets complexer om zo bestellingen per tafel af te kunnen rekenen. Meer informatie hierover vind je in dit artikel, waarin de verschillen tussen retail- en horeca-kassasystemen uitgelegd worden.

Essentiële functies

Een kassasysteem heeft veel meer functies dan enkel betalingen te kunnen afhandelen. Met een professioneel kassasysteem run je je hele winkel. Hier geef je je nieuwe artikelen in, kan je  kortingen toekennen en kan je data raadplegen. Een heleboel om te ontdekken dus! 

Er zijn enkele functies aan te raden om vlot en efficiënt te kunnen werken. Allereerst behoud je via een kassasysteem een overzicht van je bedrijf en je prestaties. Ook kan je via je kassasysteem je voorraad bijhouden, zodat je ten allen tijde weet wat en hoeveel er zich in je voorraad bevindt. Zorg er daarbij voor dat je kassasysteem gebruiksvriendelijk en eenvoudig is! Verder kan je via een kassasysteem je klanten efficiënt verderhelpen. Als extra optie kan je nog kiezen voor een omni-kanaal, waarbij je offline en online voorraad aan elkaar gekoppeld worden. 

Eenvoudige betaling

Gebruiksvriendelijk, tijdsbesparend & eenvoudig beheer

Ga voor een kassasysteem dat tijd bespaart! Tijd verspillen door een kassasysteem? Die tijden zijn voorbij! Zorg er daarom voor dat je kassasysteem gebruiksvriendelijk is. Kan je er vlot mee werken? Kan je artikelen in je kassasysteem snel terugvinden en kan je snel nieuwe artikelen in je kassasysteem zetten? Hoef je geen dagen uit te zoeken voordat je ermee kan werken? Top! Een eenvoudig beheer en vlot nieuwe producten kunnen invoeren zal je een hoop tijd en moeite besparen! Ook kan je zo gemakkelijker de verkoop (even) door iemand anders laten doen. 

Overzicht van je bedrijf

Via een kassasysteem kan je een heleboel data verzamelen. Je kassasysteem houdt onder andere informatie bij over de omzet, je voorraad en de prestaties van je winkel in het algemeen. Ook houdt je kassasysteem bij hoeveel je per week verkocht hebt. Aan de hand van deze informatie kan je drukke periodes beter voorspellen en daarop inspelen. Deze data zijn bovendien belangrijk om beslissingen te kunnen nemen over hoe je je verkoop kan verhogen en om het assortiment aan te passen. Verder kan je ook meteen het rendement van je investering analyseren. Je ziet het: een kassasysteem is veel meer dan enkel een betaalmachine!

Automatisch voorraadbeheer

Een kassasysteem kan je bij de voorraadbeheer helpen. De voorraad van je winkel wordt namelijk automatisch bijgehouden zodat jij je kan focussen op je onderneming. Verder is je voorraad zo steeds correct en houdt het systeem bij hoeveel je nog van elk artikel hebt. Zo weet je welke producten vaak en welke niet vaak verkocht worden. Bij bestsellers krijg je een melding zodra je voorraad onder een bepaald niveau belandt. Voorraadbeheer neemt namelijk veel tijd in beslag. Het is dus handig dat je kassasysteem een deel van jouw werk op zich neemt!

kassasysteem

Extra: omni-kanaal

Via een omni-kanaal worden zowel online-verkopen als verkopen in je winkel bijgehouden en gesynchroniseerd. Dat betekent dat je zowel een winkel als een webshop hebt en je via één kassasysteem zowel online als offline kan verkopen. Je voorraad wordt daarnaast centraal beheerd. Zo vermijd je dat je online iets verkoopt dat je niet meer in voorraad hebt. Je online en offline verkopen zijn aan elkaar gekoppeld, waardoor je nooit met voorraadtekort te maken zal krijgen. Ook als je je prijs wijzigt, wordt deze prijs meteen op alle kanalen aangepast. Verder kunnen je online klanten zien hoeveel producten er nog in voorraad zijn. Eén centraal systeem is bovendien overzichtelijker. 

Het hebben van zowel een webshop als een winkel geeft keuzemogelijkheden aan je klanten. Zo kunnen zij kiezen om dat ene artikel online aan te kopen of toch maar naar je winkel af te zakken. Ook kun je zo een breder publiek bereiken: zij die liever online kopen, zullen eerder naar je webshop gaan, terwijl anderen liever de producten in het echt komen bekijken.

TIP: Denk bij een investering, zoals de aankoop van een kassasysteem, ook op lange termijn! Nu volstaat de goedkoopste voor jou misschien, maar als je bedrijf dan zou groeien, heb je niet die uitgebreide functies. Denk daarom aan een systeem dat met jou kan meegroeien.

Leuke functies om te hebben

De onderstaande functies zijn handig, helaas maken ze je kassasysteem net iets complexer. Vaak zijn ze ook erg duur. Om volledig te zijn, geven we ze je wel mee. 

Bij sommige kassasystemen heb je de mogelijkheid om klantgegevens op te slaan, producten te reserveren voor klanten en kortingen aan te bieden. Dat is een win-winsituatie: je klant kan op die manier punten sparen en jij beschikt zo over klantgegevens. Deze gegevens geven je meer inzicht in het koopgedrag van klanten. Als je weet welke artikelen bij je doelpubliek geliefd zijn, kun je hiermee rekening houden bij de aankoop van nieuwe artikelen om zo je assortiment te optimaliseren. Verder kan je je aankoopgeschiedenis bekijken en trends opvolgen.

Aan jou!

Er bestaan verschillende kassasystemen. Neem daarom grondig de tijd om uit te zoeken wat je wil en wat je nodig hebt. Een kassasysteem kan je namelijk helpen om efficiënter te werken én om gegevens bij te houden. Een kassasysteem die dat voor je kan doen? Dat is alvast de eerste stap naar succes!

Lieselot Vercauteren

Lieselot Vercauteren

Lieselot is stagiaire copywriter bij KMO Shops. Daarnaast heeft zij een passie voor lezen, skiën en uiteraard de wijde wereld ontdekken met haar vrienden.
Deel dit artikel:
Share on facebook
Facebook
Share on twitter
Twitter
Share on linkedin
LinkedIn
Share on google
Google+
Beoordeel dit artikel en laat ons weten wat je ervan vindt
5/51 rating
  • Zoeken
  • Categoriën
Categorieën
  • Deel nu
Share on facebook
Share on twitter
Share on linkedin
Share on google