Je kan niet wachten om te beginnen met dropshipping? Lees dan zeker dit artikel, zo weet je wat je in je dropshipping overeenkomst moet zetten en kom je niet voor verrassingen te staan!
Wat is een dropshipping overeenkomst?
Een dropshipping overeenkomst is een juridisch bindend contract tussen een verkoper en een fabrikant of leverancier. Als jij aan dropshipping wilt doen, dan dien je een dropshipping overeenkomst op te stellen.
Dit is een contract waarin je de belangrijkste voorwaarden uiteenzet inclusief hun rechten en verantwoordelijkheden. Een dropshipping overeenkomst is aanpasbaar naargelang het belang van de verkoper, dropshipper en klant.
Wat moet er in een dropshipping overeenkomst staan?
1 Prijs
De prijs bepalen van de producten die je verkoopt is uiteraard zeer belangrijk. De inkoopprijzen van de producten moeten laag genoeg zijn zodat je genoeg winst kan genereren.
TIP: Leveranciers met MAP prijzen (minimum advised price) hebben het voordeel dat je hun producten niet lager mag adverteren dan deze MAP prijs. Zo kan jij opboksen tegen grotere concurrentie!
2 Leveringsvoorwaarden
Bij dropshipping heb je al weinig controle over de toeleveringsketen, want je hebt geen controle over wanneer en hoe de verzending plaatsvindt.
Om de klanttevredenheid te garanderen, en het risico te beperken dat er iets misgaat tijdens het verzendproces, is het essentieel dat je duidelijke voorwaarden opstelt over de verwerking, verzending en levering. Als er dan toch iets zou mislopen kan je actie ondernemen tegen je dropshipper en ben je in je recht.
Ontvang de #1 dropshipping checklist
3 Retour beleid
Als je klant niet tevreden is over een product en het wenst terug te sturen of om te ruilen moeten hier duidelijke afspraken over zijn gemaakt met je dropshipper. Heeft je leverancier geen retourbeleid, ben jij verantwoordelijk voor het terugbetalen of vervangen van het product. Ook kan het zijn dat je dit product dan zelf in voorraad moet houden.
Dropshipping kan riskant zijn als je geen duidelijke overeenkomst hebt. In tegenstelling met wanneer je zelf je voorraad bijhoudt, kan je niet je product kwaliteit controleren voordat het verzonden wordt naar je klant.
Het is altijd belangrijk om te kiezen voor een leverancier die een garantie biedt op zijn of haar producten en/of een uitgebreid retour- en ruilbeleid heeft. Zo kan je efficiënt klachten van je klanten behandelen en kan je de klanttevredenheid hoog houden.
Enkele zaken waar je rekening mee moet houden
Er zijn nog enkele vragen die je beter – voor je begint met dropshipping – kan beantwoorden.
- Biedt je leverancier afbeeldingen (van hoge kwaliteit) die jij mag gebruiken in je webshop?
- Geeft je leverancier regelmatig updates van zijn of haar productvoorraad?
- Zet de leverancier zijn eigen bedrijfsgegevens op het product en/of verpakking? (Je wilt namelijk dat je dropshipper de producten verzendt in jouw naam)
- Kan je je eigen verzendlabel sturen die hij of zij vervolgens afdrukt en plakt op het pakket?
- Verstuurt hij of zij jou een verzendbewijs zodra het pakket verzonden is?
Ontvang de #1 dropshipping checklist
Dropshipping overeenkomst: Samengevat
Een dropshipping overeenkomst is een complexe overeenkomst dat noodzakelijk is als je wilt dropshippen. Er zijn heel wat zaken waar je goed over moet nadenken voordat je begint. Zo kan jij op een succesvolle manier dropshippen.
