Al jaar en dag is Lady Samy een gevestigde waarde in Menen nabij Kortrijk. In 1960 startte het verhaal en nu 60 jaar later draait de winkel nog steeds. Over de jaren heen moest de zaak zich aanpassen aan de nieuwe trends in de kledings en schoonheidswereld. Toen in het voorjaar van 2020 de winkels genoodzaakt waren om de deuren te sluiten door COVID 19, was Lady Samy klaar om digitaal te gaan. In een mum van tijd startte ze samen met KMO Shops een webshop op en daar heeft Roos (zaakvoerster) nog geen spijt seconde spijt van gehad.
We stelden haar enkele vragen:
Waarom koos je voor een webshop?
Onze winkel bestaat al zo lang en dan zomaar de deuren moeten sluiten tijdens de lockdown in maart was verschrikkelijk. Ik wou contact bewaren met onze klanten en hun onze collecties tonen. Daarom besloot ik om met een webshop te starten. In mei hebben we contact opgenomen met KMO Shops en 2 weken later was onze webshop al online. Nog niet al onze producten werden toegevoegd, maar onze klanten konden wel al beginnen winkelen.
Heb je al veel kunnen verkopen?
Om eerlijk te zijn willen onze klanten graag de kleding passen in de winkel. Dus veel verzendingen doen we niet. Wat mij wel opvalt is dat klanten nu voorbereidt komen winkelen. Ze weten perfect welke kleding ze willen passen en wat het aanbod is. Ik heb nog geen moment spijt gehad dat ik ben gestart met de webshop. De winkelbezoeken verlopen zeer vlot en ik weet mijn klanten nog te verrassen met artikelen die niet op de webshop staan.
Hoe komen nieuwe klanten bij Lady Samy terecht?
Via mijn Facebook pagina krijg ik veel nieuwe klanten. Vroeger was het wel wat moeite om deze Facebook pagina te onderhouden, maar sinds ik samenwerk met KMO Shops is het veel eenvoudiger. Ik heb via hen een koppeling kunnen maken tussen mijn webshop en mijn Facebook pagina. Hierdoor kan ik snel producten uit mijn webshop taggen op Facebook. Geen dubbel werk meer! Ik zou het zeker aanraden aan mede-ondernemers die Facebook gebruiken.
Wat is voor jou heel belangrijk in een webshop?
Mijn klanten zoeken graag in mijn webshop welke merken ik aanbied. Daarnaast zoeken ze of hun maat nog beschikbaar is in een bepaald product. De product filters maken het zoeken naar producten eenvoudig voor mijn klanten. Ik kan zelf bepalen welke zoekfuncties beschikbaar zijn. Een must voor elke ondernemer die kleding of schoenen verkoopt!
Ben je benieuwd naar de webshop van Lady Samy, neem dan snel hier een kijkje: Lady Samy. Start je graag zelf een webshop op? Neem dan contact op met KMO Shops en we helpen je graag verder.
