Internet en smartphones zijn niet meer weg te denken uit het dagelijkse leven. Deze nieuwe trend creëert een heleboel nieuwe mogelijkheden. Je kassa regelen via je smartphone of tablet? Dat kan voortaan! Waarom je dat zou moeten overwegen, komt in dit artikel ter sprake.
Vroeger vs nu
Vroeger moest je werken met een traditioneel kassasysteem, waarbij je niet meer kon doen dan de prijs invoeren en afrekenen. Hierbij kreeg je geen overzicht van je bedrijf, kon je geen kortingen invoeren en niet zien hoeveel er nog in je voorraad zat. De kassa woog bovendien vaak zo zwaar dat je deze niet kon verplaatsen. Bijgevolg was de toonbank dé plaats om betalingen uit te voeren. Vandaag de dag is dat achterhaald en kan je overal in je winkel betalingen uitvoeren! Bovendien kan je via een modern kassasysteem je voorraad eenvoudiger beheren, zien welke artikelen goed verkopen en wanneer je het meeste verkoopt, klantgegevens opslaan,..
Kortom: de moderne kassasystemen kunnen heel wat meer dan enkel afrekenen! Met een mobiel kassasysteem heb je bovendien heel wat meer mogelijkheden en functies die ondernemen nét dat tikkeltje handiger maken!
De 4 grote voordelen van een modern kassasysteem ten opzichte van een traditionele kassa
1 Sneller afrekenen
Via een mobiel kassasysteem kunnen je klanten gemakkelijker en efficiënter betalen, waardoor je hen sneller verder kan helpen. Hierdoor vermijd je wachttijden voor je klant. Zeker als een klant over een aankoop twijfelt, kan een lange wachtrij ervoor zorgen dat hij het artikel uiteindelijk niet koopt. Maak het daarom voor je klanten gemakkelijk! Doordat het afrekenen sneller verloopt, hoeven andere klanten niet zo lang aan te schuiven. Zijn er geen andere klanten, dan heb je meer tijd om met je klanten een praatje te maken. Dat is gewonnen tijd die goed ingezet kan worden!
Zijn er ineens veel klanten die tegelijk willen betalen? Naast de toonbank kan je een tweede personeelslid inzetten die via een tablet betalingen in de winkel zelf uitvoert. Via een mobiel kassasysteem kunnen je klanten ook op andere plaatsen in de winkel betalen, wat efficiënt én klantvriendelijk tegelijk is! Zo maak je de winkelervaring voor je klanten aangenamer! Bovendien kun je je klanten de mogelijkheid bieden om via een tablet zelf af te rekenen. Ook voor jezelf of voor personeel verlicht je zo de druk!
2 Betaal waar en wanneer jij wil
Je hebt waarschijnlijk al een smartphone of tablet. Nu enkel de software erop installeren en je hebt een mobiel kassasysteem! Tablets zijn in vergelijking tot traditionele kassa’s licht in gewicht en nemen niet veel plaats in beslag. Hierdoor kan je ze overal mee naartoe nemen, waardoor je ook je kassasysteem altijd bij de hand hebt. Zelfs in je winkel ben je niet meer gebonden aan je toonbank. Via een tablet of smartphone ben je flexibel en kan je op eender welke plaats in je winkel betalingen uitvoeren. Een mobiel kassasysteem creëert op die manier tal van nieuwe mogelijkheden! Voortaan kan je ook een pop-upstore organiseren op beurzen, lokale marktjes, etc. Betalingen kunnen immers overal uitgevoerd worden!
Een mobiel kassasysteem biedt je heel wat comfort. Zo hoef je niet de hele tijd de kassa te bemannen. Via een tablet ben je mobiel, waardoor je klanten in je winkel kan helpen. Zonder die traditionele toonbank maak je verder heel wat plaats vrij in je winkel. Denk aan al die ruimte waar je nog artikelen tentoon zou kunnen stellen. Tijd om je winkelindeling te reorganiseren dus!
3 Klantvriendelijk
Zoals reeds vermeld, hoeven klanten minder lang te wachten hun betaling. Je maakt daarmee hun winkelervaring alleen maar aangenamer! Ook kan je met je mobiel kassasysteem klanten beter helpen. Met een tablet in je hand kan je snel opzoeken of dat ene artikel nog in een andere kleur/maat in voorraad ligt in plaats van echt in je voorraad een kijkje te moeten nemen.
Bovendien kan je deze kassasoftware op meerdere apparaten installeren, waardoor je meerdere klanten tegelijk kan helpen. Verder hebben klanten meer transparantie tijdens de betalingen. Installeer daarvoor een tweede tablet of smartphone waarop klanten informatie over hun aankoop te zien krijgen. Denk aan de gekochte artikelen en de hoeveelheid, de prijs per item, totale prijs, eventuele korting en BTW. Zo vermijd je achteraf problemen, doordat er iets fout aangerekend werd.
Ontvang de #1 kassa checklist
4 Voor jou, voor je winkel, voor het milieu
Via een mobiel kassasysteem kun jij ook je steentje aan de natuur bijdragen! Denk bijvoorbeeld aan het ontvangstbewijs dat je meteen naar het e-mailadres van je klant kan doorsturen. Zeker met de aandacht die vandaag aan het milieu besteed wordt, zal papierbesparing in je voordeel spelen. Een online ontvangstbewijs is een win-winsituatie voor zowel je klant als jezelf! Je klant vindt altijd het ontvangstbewijs terug en jij beschikt over het mailadres van je klanten. Zo kan je af en toe van je laten horen, een kortingsbon sturen,.. Op die manier kan je uitgebreide klantgegevens verzamelen. Wie zijn je (trouwe) klanten en wat kopen ze? Daarmee kun je rekening houden om zo persoonlijke kortingsbonnen toe te kennen en je assortiment te optimaliseren.
TIP: Voor de horeca heeft een mobiel kassasysteem nog meer voordelen! Lees er alles over in dit artikel.
Enkele overwegingen bij een mobiel kassasysteem
Een mobiel kassasysteem kan meer. Daar staat echter tegenover dat het iets complexer in elkaar zit. Je mobiel kassasysteem heeft veel functies die je zal moeten uitzoeken. Werk daarom samen met een partij die jou een opleiding geeft. Zo leer je makkelijk om met die nieuwe functies om te gaan en verlies je er zeker geen uit het oog!
Je mobiel kassasysteem is afhankelijk van het internet. Zonder internet werkt je kassasysteem nog wel, maar de voorraad tussen je webshop en je winkel zal niet meer gesynchroniseerd worden. Het is daarom belangrijk dat je over een goede wifi-ontvangst beschikt. Indien nodig kan je de ontvangst met een wifi-versterker verbeteren.
Een mobiel kassasysteem heeft vaak de naam duur te zijn. Dat hoeft echter niet zo te zijn! Vaak heb je al een tablet en hoef je dus enkel nog de kassasoftware te installeren! Heb je nog geen tablet, dan kan je deze tweedehands aan democratische prijzen aankopen. Bovendien kan je voor 100 euro al een kwalitatieve Android-tablets aanschaffen.
HANDIG: Houd je toch liever vast aan een traditioneler kassasysteem? Lees dan zeker dit artikel over de essentiële functies van elk kassasysteem!
Ga je ervoor?
Meer en meer winkels schakelen over op mobiele kassasystemen. Het gebruik van een tablet of smartphone om betalingen uit te voeren heeft namelijk een heleboel voordelen. Op deze manier je winkel beheren en betalingen afrekenen wordt de toekomst, waarom dan wachten tot de traditionele kassasystemen helemaal verouderd zijn?
Ben je nog niet helemaal overtuigd? Bekijk hier een overzicht van de mogelijkheden binnen ons gamma:
