Als website-eigenaar zit je niet te wachten op een groot aantal retours. De retours nemen namelijk niet alleen veel tijd in beslag, maar het kan je ook nog eens aardig wat geld kosten. Om dit probleem te voorkomen is het van belang om actie te ondernemen. We hebben in dit artikel de belangrijkste tips en tricks op een rijtje gezet die je zelf kunt volgen voor het minimaliseren van de hoeveelheid retours op jouw webshop.

Wil je een wat speelgoed, strips of oude kleding die je kinderen niet meer gebruiken, dan kan je dit verkopen als particulier – eventueel met een eenvoudig online platform. Echter wil je een commerciële activiteit uitoefenen en dus een professionele webshop starten, dan moet je je eerst inschrijven als zelfstandige en een btw-nummer aanvragen.

Verkopen via eBay? eBay is uitgegroeid tot een volwaardig verkoopplatform waarop hoofdzakelijk professionele verkopers (hoofdzakelijk KMO’s) omzet maken door rechtstreekse verkoop aan consumenten.

Bol.com opereert in hoofdzake als ‘platform’ waarop je online kan verkopen. Eender welke onderneming kan met andere woorden als externe verkoper via het platform Bol.com producten verkopen!

Amazon zoekt steeds naar ondernemingen die zich willen registreren als partner op hun verkoopplatform. De concurrentie die Amazon zal aangaan met Bol.com in Vlaanderen en Nederland zal goed zijn voor de eindconsument alsook voor zakelijke klanten die gebruik maken van externe verkoopplatformen om hun online omzet te ondersteunen.

Vaak wordt vergeten dat een enorm aandeel van de producten die verkocht worden via 2dehands.be nieuwe producten zijn! Daarom voorziet 2dehands.be ook een zakelijk platform voor professoniele gebruikers.

Studies hebben aangetoond dat 91% van de online kopers aangeven dat het retourbeleid een belangrijke factor is in hun beslissing om ergens al dan niet hun producten te kopen. Een goed retourbeleid is dus onmisbaar in elke online shop.

Je hebt je eerste bestellingen binnen en vraagt je af hoe je nu je producten op de meest efficiënte manier bij je klant kan bezorgen? Hier lees je hoe dat kan met 4 eenvoudige tips!

Hoe pak je best je online bestellingen in? Hier vind je een eenvoudige checklist én extra tips om je pakketje op een goedkope en toch originele manier te presenteren!

Een eerste bestelling gekregen buiten de landsgrenzen? Denk je ook aan online verkopen buiten België? Of zelfs buiten Europa? Bekijk dan zeker wat er mogelijk is en waaraan je moet denken!